Questions fréquentes
Les réponses aux questions posées avant achat, regroupées ici pour ne pas les chercher pack par pack.
Général
Si un pack ne me convient pas, suis-je remboursé ?
Oui, tous les packs (y compris le bundle) sont couverts par une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. Un email à contact@chipiestudio.com suffit, sans justification.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, les paiements sont traités par Stripe. Chipie Studio ne stocke aucune donnée bancaire.
Comment est livré chaque pack ?
Après l'achat, un email avec un lien de téléchargement signé (valable 7 jours) est envoyé automatiquement. Chaque livrable contient une version HTML lisible/imprimable pour un usage humain, et les fichiers .md/.json bruts en bonus pour import dans Claude, Notion ou n8n.
Les produits sont-ils vraiment bilingues ?
Oui, chaque skill, prompt et workflow est rédigé nativement en français ET en anglais (pas de traduction automatique).
Les mises à jour sont-elles payantes ?
Non, les mises à jour de chaque pack acheté sont incluses et envoyées par email. Le bundle inclut en plus les mises à jour à vie et les ajouts de contenu majeurs futurs.
Claude Skills Stack
Avec quelles offres Claude est-ce compatible ?
Les skills fonctionnent avec Claude Pro, Max et Team (fonctionnalité Skills / Projects) ainsi qu'avec Claude Code. Le guide d'installation couvre chaque cas avec captures d'écran.
Faut-il des compétences techniques ?
Non. L'installation consiste à importer des fichiers dans Claude en suivant le guide — comptez 10 minutes pour l'ensemble du pack, sans une ligne de code.
Les skills sont-ils personnalisables ?
Oui, chaque skill est fourni en Markdown lisible et commenté. Vous pouvez adapter le ton, les exemples et les règles métier à votre activité en quelques minutes.
Que se passe-t-il quand Claude évolue ?
Les skills sont maintenus et mis à jour lorsque les modèles ou la fonctionnalité Skills évoluent. Chaque mise à jour vous est envoyée par email, sans frais supplémentaires.
Prompt System Solopreneur
Quelle différence avec les prompts gratuits qu'on trouve partout ?
L'organisation et la qualité. Chaque prompt est écrit pour un cas d'usage précis de solopreneur, testé, et inséré dans un workflow avec un ordre logique. Vous ne cherchez plus : vous exécutez.
Avec quel outil IA ça fonctionne ?
Claude, ChatGPT, Gemini, Mistral… Les prompts sont rédigés en langage naturel structuré, sans dépendance à un modèle particulier.
Dans quels formats sont livrés les fichiers ?
Markdown (un fichier par workflow, lisible partout) et CSV (une base complète importable dans Notion, Airtable ou Google Sheets), en FR et en EN.
Les prompts sont-ils mis à jour ?
Oui, le système est révisé au fil des évolutions des modèles. Les mises à jour sont incluses et envoyées par email.
n8n Automation Pack
Quelle version de n8n faut-il ?
Toute instance n8n récente (Cloud ou auto-hébergée, v1.x et ultérieures). La version gratuite auto-hébergée suffit pour l'ensemble des workflows.
Faut-il savoir coder ?
Non. Vous importez le JSON, connectez vos comptes (Gmail, Notion, CRM…) en suivant la documentation, et activez le workflow. Les rares nœuds de code sont déjà écrits et commentés.
Quels services tiers sont nécessaires ?
Chaque workflow liste ses prérequis exacts. La plupart utilisent des services courants avec offre gratuite (Gmail, Google Sheets, Notion, Slack…). Des alternatives sont proposées quand c'est possible.
Et si un workflow ne fonctionne pas chez moi ?
La documentation inclut une section dépannage par workflow. Si vous bloquez, écrivez à contact@chipiestudio.com : nous vous aidons à le faire tourner, et la garantie 14 jours s'applique dans tous les cas.
Bundle Chipie Complete
Qu'est-ce qui est exactement inclus ?
L'intégralité des trois packs (Claude Skills Stack, Prompt System Solopreneur, n8n Automation Pack), sans version allégée : ce sont exactement les mêmes fichiers que les packs vendus séparément, plus les mises à jour à vie.
Que couvrent les mises à jour à vie ?
Toutes les révisions et tous les ajouts de contenu futurs des trois packs : nouveaux skills, nouveaux prompts, nouveaux workflows. Chaque version vous est envoyée par email sans frais.
J'ai déjà acheté un pack, puis-je passer au bundle ?
Oui. Écrivez à contact@chipiestudio.com avec votre reçu Stripe : nous vous envoyons un lien de mise à niveau déduisant le prix déjà payé.
La garantie s'applique-t-elle au bundle ?
Oui, la garantie satisfait ou remboursé de 14 jours s'applique au bundle comme à chaque pack. Un email suffit, sans justification.
Une autre question ? contact@chipiestudio.com